• El grado de repetibilidad del conjunto del Destino se sitúa en el 47,4% de los visitantes, mientras que el de Barcelona ciudad se mantiene en el 46,7% y la región registra un 48,6%.
• Un 29,4% de los repetidores del Destino Barcelona vienen por motivos profesionales.
• Los españoles son los que más repiten, seguidos de los británicos y los franceses. Los estadounidenses, a pesar de provenir de un mercado lejano, también repiten.
• En Barcelona, ​​el gasto durante la estancia aumenta a medida que los viajeros visitan más la ciudad, mientras que en el conjunto del Destino se mantiene estable.
• El gasto en gastronomía es el que más sube a medida que aumenta el número de veces que se visita el Destino Barcelona.
• La repetibilidad hace bajar el número de lugares visitados y también la valoración del Destino.

El Observatorio del Turismo en Barcelona (OTB) acaba de publicar el último Informe de Repetibilidad según el cual un 47,4% de los visitantes han repetido su visita en el Destino Barcelona (ciudad y región), mientras que, en Barcelona ciudad, este porcentaje continúa estable en el 46,7%. Por otra parte, Barcelona región registra un 48,6% de repetidores. Estos datos corresponden al 2018 para el conjunto del Destino Barcelona, por lo que, a partir de este año, se podrá hacer el seguimiento de la evolución de la repetibilidad en todo el territorio.

El indicador de la repetibilidad en el Destino Barcelona tiene una importancia excepcional en cuanto a la definición de perfiles, movilidad y comportamiento del visitante una vez llega al destino. Este indicador también es una aproximación que determina la sostenibilidad turística del destino.

Cabe decir que, en general, el visitante repetidor de Barcelona ciudad y el del Destino se comporta de manera muy similar. No obstante, Barcelona región muestra algunas diferencias, por ejemplo, en materia de alojamiento.

En Barcelona ciudad, el dato más alto de repetición se produjo en 2006, con un 61,6% del total de los turistas y el más bajo, en 2012, con un 40,6%. En los últimos tres años, el porcentaje de repetición de los visitantes se ha mantenido estable.

La principal diferencia entre el Destino Barcelona y Barcelona ciudad es que, en el primer caso, el gasto total de la estancia por persona y día, sin contar alojamiento ni transporte de llegada, se mantiene constante independientemente del número de veces que se visita . En cambio, en el caso de Barcelona ciudad este gasto aumenta a medida que el número de repetición se incrementa, llegando hasta 89,29 € en la quinta visita (77,89 € en la primera).

La gastronomía es el concepto en el que los visitantes más gastan, independientemente de las veces que hayan venido, aunque cabe destacar que este gasto aumenta a medida que repiten. En Barcelona ciudad, el gasto en comida y bebida asciende a 33,35 € (en la primera visita) hasta 43,09 € (en la quinta visita), mientras que en el Destino Barcelona, ​​este gasto aumenta de 30,06 € (en la primera visita) a 36,06 € (en la quinta visita).

En cambio, el gasto en ocio y cultura (entretenimiento) desciende a la mitad de la primera a la quinta visita (5,68 € por persona y día en el Destino y 8,96 € en Barcelona ciudad).

Una de las conclusiones del informe es que un 29,4% de los repetidores al Destino Barcelona vienen por motivos profesionales, elevándose al 31,4%, en el caso de Barcelona región.

En cuanto al alojamiento, en Barcelona ciudad, la mayoría de los repetidores se alojan en hoteles y suelen venir por ocio. Los repetidores que duermen en casas particulares de amigos o familiares representan un 20,7% del total de los repetidores, mientras que los que la visitan por primera vez, solo un 7,7%. En cambio, en viviendas de uso turístico y albergues, hay menos repetidores que visitantes por primera vez. Los hoteles también son el tipo de alojamiento favorito de los turistas repetidores del Destino Barcelona (53,7%) y de la región (62%). En Barcelona región, el segundo alojamiento más utilizado por los repetidores son los campings (22,6%).

Por nacionalidades, lo visitantes repetidores de Estados Unidos representan el 4,9%, a pesar de provenir de un mercado lejano. El Destino Barcelona y Barcelona ciudad reciben, en primer lugar, visitantes repetidores procedentes de España, seguidos del Reino Unido y Francia.

En Barcelona ciudad, los puntos de interés visitados son muy similares, independientemente del número de veces que vienen, aunque a medida que aumenta el número de visitas a la ciudad, se tiende a visitar menos puntos de interés.

También disminuye, a medida que se repite visita, la valoración del Destino Barcelona. En Barcelona región, el aspecto que recibe una mejor valoración por parte de los repetidores es la amabilidad de la gente, mientras que, en Barcelona ciudad, los aspectos mejor valorados son la arquitectura y la cultura, con un 9,19 y un 8,87 respectivamente. El Destino Barcelona atrae repetidores por su arquitectura, cultura, oferta de entretenimiento y el carácter y amabilidad de la gente.

En general, en el Destino Barcelona, ​​la puntuación disminuye a medida que aumenta el número de visitas. Sin embargo, la valoración media no experimenta grandes diferencias y se acerca a la excelencia.

Finalmente, la indiferencia por promover Barcelona ciudad aumenta a medida que se incrementa el número de visitas. Como consecuencia, la puntuación experimenta un descenso en el Índice Net Promouter Score (NPS).

Enlace relacionado:

Informe de repetibilidad en el Destino Barcelona 2018